Teslimat ve İade

Ak‑El Eğitim Kültür ve Sağlık Vakfı (bundan sonra “Vakfımız” olarak anılacaktır) web sitesi üzerinden bağış ve üye aidatları kabul etmektedir. Hiçbir ürün veya hizmet satışı yapılmamaktadır. İyzico sanal pos altyapısı kullanılmaktadır.

Teslimat Politikası

Vakfımız bağış ve üye aidatları toplamakta olup, fiziksel ya da dijital bir ürün veya hizmet teslim edilmemektedir. Bu nedenle, teslimat süreci, kargo veya teslimat ücreti gibi hususlar söz konusu değildir.

İade Politikası

• Yapılan bağışlar, karşılıksız ve bağış niteliğinde gerçekleşmektedir.
• Süreç tamamlandığında bağış ve üye aidatları iptal veya iade edilemez.
• Aşağıdaki istisnai durumlarda vakfımızla iletişime geçilerek çözüm aranabilir:
  • Teknik bir hata veya sistemsel sorun nedeniyle iki kez ödemenin gerçekleşmesi,
  • Ödeme sırasında yaşanan teknik arıza,
  • Kötü veya yanlış kullanım durumları.
  Bu tür başvurular Vakfımızın değerlendirmesine tabi tutulur.

İletişim

Herhangi bir konuda destek veya bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Merkez Mh. Atatürk Cad. Arif Sami Toker Sk. No:2, Yenibosna, Bahçelievler, İstanbul
• Telefon: 0212 656 81 11
• E‑posta: info@akelvakfi.org.tr